【画像あり】ポーラの「WHITISSIMO&MOISTISSIMO ベーシックケアコース」実体験!勧誘や効果まとめ

1929年に創業して以来、約90年もの間多くの女性に親しまれ、町の至る所で見かけることの多いエステティックサロン「ポーラ」。

肌をミクロレベルにまで分析する無料のスキンチェックが人気ですが、初めてポーラのフェイシャルエステを受けるとなると、不安や心配もありますよね。

「ポーラは勧誘がキツイって聞くし不安…。」「本当にフェイシャルエステは効果あるの?」

今回はそんな疑問や不安を解消すべく、実際にポーラ烏丸蛸薬師店に行って3780円の「WHITISSIMO&MOISTISSIMO ベーシックケアコース」を受けてきました!

店内の様子やコースの流れ、勧誘の度合い、お肌のビフォーアフターなど、ポーラについて徹底的まとめたので、ぜひ参考にしてください♪

→ポーラについて詳しく知りたい人はこちら

ポーラ烏丸蛸薬師店に行ってきました

今回私がおじゃましたのは、京都の阪急烏丸駅から徒歩3分の「ポーラ烏丸蛸薬師店」さんです。

まずはエステティックサロンへの行き方をご紹介します。

まずは最寄り駅である阪急烏丸駅と地下鉄四条駅の、21・22番出口をまっすぐと進みます。

突き当りが二手に分かれているので、向かって左側の22番出口へ進んでください。

さらに進むとファッションビル「LAQUE四条烏丸」の地下に直結します。

LAQUEの看板の左手にある22番出口から、階段を使用して地上に出てください。

22番出口を上がるとLAQUEの入り口付近に出てくるので、左手のHISの方向に向かって歩きます。

外はあいにくの雨でしたが、ポーラのフェイシャルエステを受けられるので、テンション上がります!

マクドナルドを左手に直進し、錦小路通りを通り過ぎてさらに進みます。

蛸薬師通りの表示板が見えてきましたね!

蛸薬師通りを左に曲がると、和モダンな感じのステキなマエダコーヒーがあります。

マエダコーヒーを通り過ぎて少し進むと、弧の字型のおしゃれな「AOIビル」があらわれます。

ビルの2階にポーラが入っているので、階段を使って2階に上がりましょう。

店内は白を基調にした爽やかな空間で、ベージュのフローリングが温かさを感じさせます。

受付カウンターに飾られているポーラの青と白のドットが、白の中に映えてとても印象的です。

待合室のようなスペースはなく、ロビーに2人用の小さなテーブルが2つ用意されており、このスペースでカウンセリングを行います。

オープンスペースなので抵抗を感じる人もいるかもしれませんが、私は全く気になりませんでした♪

アクセスや店内の様子が分かってもらえたところで、次は体験コースの予約方法や、実際の体験コースの流れについてご紹介します。

体験コースの予約方法

ポーラの体験コースを予約する方法は2つあります。

・公式サイトから24時間WEB予約
・希望の店舗に直接電話

電話予約の場合は、希望する店舗に直接電話をしなくてはなりません。

最終予約受付時間は店舗によって異なるので、あらかじめ確認するようにしましょう。

また、ほとんどの店舗はフリーダイヤルではなく、電話料金がかかってしまうので注意してください。

私は空き時間に予約を入れたかったので、スマホの公式サイトから予約をしました。予約は店舗検索から予約フォームの送信まで、5分程度かかります!

実際に予約フォームを確認しながら、WEB予約の方法をご説明します。

トップページを下へスクロールすると、ポーラのフェイシャルエステ体験コースが3種類表示されます。

お好みのコースを選んだら、ピンク色の「トライアルのお申し込みはこちら→お近くの店舗を探す」ボタンをタップしてください。

私は今回「WHITISSIMO&MOISTISSIMO ベーシックケアコース」を選択しました!

コースを選択すると、エステWEB申し込みのフォームへ移動します。

下へスクロールをして、黒色の「店舗を検索する」ボタンをタップしましょう。

店舗は「市区町村」「フリーワード」「現在地」から検索できます。

「市区町村」から店舗を検索する場合は、上のプルダウンメニューで都道府県、下のプルダウンメニューで市区町村を選択してください。

さらに、任意で追加条件を加えることも可能です。

体験コースを希望する人は「エステを受けたい」にチェックを入れておくといいでしょう。

希望のエリア、追加条件に合致した店舗が何件か表示されるので、好みの店舗を選んで「この店舗で予約する」ボタンをタップします。

店舗が決まったらフェイシャルエステの予約を行います。

ポーラの体験コースを受ける人は、ピンク色の「初回トライアルエステはこちら(メンバーズIDをお持ちでない方)」ボタンをタップして進みます。

先ほど選択したフェイシャルエステのコース名と店舗名が表示されるので、間違いがないか確認してください。

情報に間違いがないか確認できたら、そのまま下へスクロールしましょう。

1週間後とのカレンダーが表示され、「○」印がついている日時は電話予約が可能です。

希望の日時が決まったら、カレンダー内の「○」印をタップしてください。

最後に名前、生年月日、メールアドレス、電話番号などの項目を入力します。

個人情報の入力を終えると、注意事項を確認のうえ、青色の「確認」ボタンをタップします。

予約フォームを送信したら、登録したメールアドレス宛にポーラからメールで連絡があります。

迷惑メール対策などの設定によってメールが届かない場合があるので、「httpd@mail.pola.co.jp」からのメール受信が可能な設定にしておきましょう。

【体験当日】カウンセリングと肌分析

体験コースの当日の持ち物は、体験コース代のみを持参してください。

普段コンタクトレンズを使用しているという人は、コンタクトケースも持参して行きましょう。

お店に着いて受付で名前と予約時間を伝えると、店内の奥にある小さなカウンセリングスペースへ案内してくれました。

カウンセリングシートと温かいお茶を持ってきてくれるので、お茶を飲みながらカウンセリングシートの記入をしましょう。

カウンセリングシートの記入

カウンセリングシート(問診票)は両面印刷のものが1枚で、記入が完了するまでに5分程かかります。

カウンセリングシートの内容は氏名、生年月日、住所、電話番号などの個人情報と、フェイシャルエステに関する簡単なアンケートです。

カウンセリングシートの記入を終えるくらいのタイミングで、スタッフが声をかけてくれてカウンセリングスタートです!

私を担当してくれたスタッフは少し早めに声をかけてくれたので、残った欄をスタッフがカウンセリングをしながらシートを埋めてくれました。

私が記入した欄は表面の「プロフィール」と「ポーラエステ体験にあたりお伺いします。」の2つだけです!

カウンセリング

ポーラのカウンセリングでは「肌バイタルチェック」というスキンチェックをしたうえで、その人にぴったりのコースを提案してくれます。

はじめにタブレット端末に記載されている注意事項を確認します。

次に画面に従ってアンケートに回答していきます。

内容は先ほど記入したカウンセリングシートのアンケートと似ているので、この工程はほとんどスタッフが進めてくれました。

すべてのアンケートに回答し終わると、いよいよスキンチェックのスタートです♪

スキンチェックは、写真に写っている白い懐中電灯のようなものを肌に当て、肌表面のキメやメラニンを分析します。

頬、鼻横、口横をそれぞれ計測し、以下の4項目を確認します。

・肌バイタル(5段階)
・うるおい
・透明感
・キメ

私は「肌バイタル5」「うるおい±0才」「透明感+5才」「キメ-5才」という結果になりました。

普段から美白ケア用の基礎化粧品を使用していただけに、透明感+5才はちょっとショック…。

少し落ち込んでいたら、「すごい!肌バイタル5段階中5なんて初めて見ました!」とスタッフが隣で舞い上がっていました。

しかし「肌バイタル」と言われても、あまりピンときませんよね?

肌バイタルとは、肌自らが美しくなる力を数値化したもので、「うるおい」と「あたたかさ」を充分に保てている状態とのことです。

そんな私のおすすめコースは「APEX ブライトケアコース」でしたが、今回は予約時に希望した「WHITISSIMO&MOISTISSIMO ベーシックケアコース」を選択しました。

さらに、ポーラが誇るAPEXの「肌全層分析」も受けさせてもらいました♪

私が撮影した写真ではありませんが、このように頬の一部分の肌情報を採取して、ミクロレベルの分析を行います。

糖化やコラーゲンなど12項目におよぶ今の肌の状態と、エイジングのしやすさを予測できるので、気になる人はぜひ受けてみてください!

スキンチェックの情報を静岡の工場に送ると、10日~2週間ほどで肌分析の結果と、256万通りの中から選び抜かれたAPEXのサンプルが届きます♪

2種類のスキンチェックを済ませてカウンセリングを終えると、施術室へと案内してくれました。

施術室へ移動・着替え

カウンセリングやスキンチェックが完了すると、施術室へと案内してくれます。

施術室にはドアがついていましたが、部屋の中がさらにカーテンで仕切られており、完全個室という空間ではありませんでした。

他のお客さんの声が聞こえてきたので、完全プライベート空間を希望する人には向いていないかもしれません。

カーテンで仕切られた空間の真ん中には、シングルサイズほどの大きなベッドが1台設置されていました。

美容室のシャンプー台のようなもので、自動で椅子のような形に変形するタイプのベッドです。

着替えの説明をすると、スタッフは一旦退室しました。

他のエステティックサロンと同様にタオル地のガウンを着用するのですが、他サロンよりもガウンの生地がフワフワで柔らかく、肌触りがとても気持ちよかったです♪

ブラジャーやボトムスは着用したままでも構いませんが、脱いだ方がよりリラックスできるとのことなので、私はブラジャーとボトムスは脱ぎました。

準備ができたらベッドに横になって待つように言われたので、ベッドの上でリラックスしながらスタッフが声を掛けてくれるのを待ちます。

枕元にはフェイシャルメニューで使うであろう、ポーラの基礎化粧品や美容液が準備されていました!

「WHITISSIMO&MOISTISSIMOベーシックケアコース」のお手入れ内容

今回私が体験したポーラの「WHITISSIMO&MOISTISSIMOベーシックケアコース」は、通常価格1回8640円のところ、3780円で50分間お手入れをお試しできます。

ポーラのフェイシャルエステの中でも一番リーズナブルなプランで、美白と保湿を同時にケアできるコースです!

足や頭皮のマッサージまでしてくれる「WHITISSIMO&MOISTISSIMOベーシックケアコース」のコース内容を、順を追って説明していきます。

フットマッサージ

ポーラのフェイシャルエステメニューでは、フェイシャルケアだけでなく足のマッサージもついてきます!

まずは足の裏のツボを押すように、一点にしっかりと力を入れてマッサージをしてくれます。

結構力を込めてツボ押してくれますが、「痛みませんか?」と確認してくれるので、耐えられないという人は遠慮なく伝えましょう。

足首や足の裏などのリンパを流すようにマッサージをすると、ふくらはぎを左右からポコポコと叩いて全体を引き締めます。

基本的にマッサージは膝下までで、太もものマッサージはありませんでした。

足だけでも10分程度しっかりとマッサージしてくれるので、ポーラは足がむくみやすい人におすすめです♪

クレンジング

まずは、クレンジングを含ませた冷たいコットンを目元や口元にのせ、ポイントメイクを丁寧にクレンジングしていきます。

ポイントメイクを除去すると、クリーム状のクレンジングを顔全体に塗布して、マッサージをしながらメイクを優しく落としてくれます。

使用しているクレンジング剤が気になり、「使用しているクレンジングはWHITISSIMOかMOISTISSIMOのものを使用しているんですか?」と質問してみました。

「APEXやBAのコースではそれぞれのブランドのクレンジングを使用していますが、WHITISSIMO&MOISTISSIMOコースは体験コース用のクレンジングを使用しています」とのことです。

私自身MOISTISSIMOのクレンジングを愛用していましたが、体験コースで使用するクレンジング剤もMOISTISSIMOのクレンジングと似て、仕上がりがもっちりとしますよ♪

デコルテ洗浄&洗顔

オイル状の洗顔料を使用して、デコルテから顔全体をキレイに洗浄します。

まずは洗顔料をデコルテに塗布し、マッサージをしながらデコルテ部分の汚れを落としてくれます

肩や背中部分まで洗浄してくれるので、着替える際にブラジャーまで外しておくといいでしょう。

デコルテ、肩、背中の洗浄が終わると、同じオイル状の洗顔料を使用してマッサージしながら顔の洗浄を行います。

泡の洗顔フォームではなくオイル状の洗顔料なので、毛穴の汚れや皮脂までしっかりと落ちそうですね。

全てキレイに洗浄したら、熱めのタオルで洗顔料をふき取っていきます。

デコルテマッサージ

デコルテとフェイスのマッサージを行う前に、まずは温かいミストを顔に当てて肌を柔らかくします

デコルテ部分に良い香りのするマッサージクリームを塗布し、デコルテをリンパの流れに沿って丁寧にマッサージしてくれます。

首を左右に傾けて片方ずつ重点的にマッサージしてくれるので、マッサージ後にはかなりデコルテがハッキリとしました。

デコルテだけでなく肩や背中のマッサージまでしてくれて、まるでマッサージ屋さんにいるかのような気分です♪

フェイシャルマッサージ

デコルテマッサージが終わると、同じマッサージクリームを使用してフェイシャルマッサージを行います。

顔のコリをほぐすようにマッサージをしたり、リンパの流れに沿って流すように優しくさすったり、本当に気持ちよかったです!

コース前のカウンセリングシートで、「マッサージの力加減の好み」を「ふつう」にしたのですが、私を担当してくれたスタッフはマッサージの加減が優しめでした。

「もう少し強くしてほしいです。」と伝えてみると、「かしこまりました!」と力加減を調節してくれて、とっても気持ちよかったです♪

ミストはマッサージ中もずっと顔に当ててくれているので、ミストとマッサージの気持ち良さでつい意識が一瞬飛んでしまいました…。

フェイスマスク

フェイスマスクを顔に載せる前に、マスク専用の美容液を顔全体に塗布してくれました。

美容液を十分に馴染ませた後、顔の上下半分で分かれているシート状のフェイスマスクを、顔全体を引き上げるようにピタッと肌に密着させます。

そのままの状態で5~10分程度時間を置くのですが、その間スタッフは施術室を退室します。

スタッフが退室したのを見計らってシートをこっそりと触ってみたら、表面がザラザラとしており乾いているような状態でした。

「これ本当にフェイスマスクなのか…?」と若干不安になりましたが、スタッフがフェイスマスクを剥がすと肌に密着する部分がなんとゼリー状になっている!

イメージとしては冷えピタのような感じで、肌に触れる部分はプルプル、肌に触れない部分はザラザラとしています。

「WHITISSIMO&MOISTISSIMOコース」ではこのフェイスマスクを使用しますが、「APEX」や「BA」では肌に直接塗布するタイプのものを使用するそうです。

なかには石膏マスクもあるとのことなので、機会があれば試してみたいです。

ヘッドケア

最後にヘッドケアとして頭皮や耳周辺のマッサージをしてくれます。

頭皮マッサージはすべてのコースで行われており、頭皮をマッサージすることで顔が引き締まるそうです。

頭皮マッサージが終わると、カラダに塗布したマッサージクリームを軽くタオルでふき取ってくれました。

椅子を起こしてクリームをふき取る際に、肩や背中を入念にマッサージしてくれて、なんだかカラダが軽くなったように感じました!

勧誘はしつこい?お手入れ後のカウンセリング

お手入れが完了したら、施術室の中で着替えをしてメイクルームに移動します。

メイクルーム

メイクルームに入ると、テーブルの上に温かいお茶が用意されていました。

メイクルームはカウンセリングスペースのすぐ隣にあり、メイクブースが2席用意されているので、順番待ちをする必要がありません。

メイクブースにはドライヤーなどのヘアセット用品に加え、ポーラのあらゆる基礎化粧品やコスメが取り揃えてありました。

メイクルームに置いてある化粧品はどれも自由に使っていいとのことなので、憧れのデパコスにかなりテンションが上がります♪

さっそくメイクをしようと思ったら、先ほどフェイシャルエステをしてくれたスタッフが「よろしければメイクのお直しをさせていただきましょうか?」とのこと。

なんとポーラでは、毎回フェイシャルエステ後のメイク直しをスタッフがしてくれるそうです!

まずは、体験コースと同じMOISTISSIMOの基礎化粧品をラインで使用して、フェイシャルコースの最後の仕上げを行います。

カウンセリング時に「ポーラのリンクルショットが気になる」ということを伝えていたので、リンクルショットも一緒に用意してくれていました!

基礎化粧品で顔を整えた後のメイク直しでは、美容のプロが私に合ったアイシャドウやリップの色を選んでくれてとても勉強になりました。

手ぶらで来店してもポーラのスタッフがフルメイクしてくれるので、フェイシャルエステ後にショッピングを楽しめます。

お手洗い

メイクを終えてカウンセリングを受ける前に、お手洗いチェックに行ってきました。

お手洗いは一般的な一軒家みたいなイメージで、エステティックサロンならではの高級感は特に感じられません。

お手洗いのドアを開けるとすぐに便座だったので、写真は控えさせていただきます(笑)。

カウンセリング

帰る準備が整ったら、ロビーに向かいます。

コース前のカウンセリングを行ったカウンセリングスペースではなく、カウンターの横にある低めの小さなカウンターでアフターカウンセリングを行います。

「ポーラは勧誘が激しい」という口コミをよく見かけるため覚悟していたのですが、アフターカウンセリングでは一切勧誘がありませんでした!

体験コース代の3780円だけ支払うと、そのまま玄関まで見送ってくれます。

ただし、カウンセリング時に行った肌診断の結果を受け取る日時に関しては、かなりスタッフが必死になっている印象でした。

その場で「店舗のLINEアカウントを友達に追加して、スタンプを送信してください!」と言われ、私がスタンプを送信したのを確認していました。

LINEで予約のキャンセルや変更のやり取りをするそうですが、いきなりLINEに友達追加するように言われると少し不安です…。

「肌診断の結果を受け取るときに勧誘された!」という評判が多く、私自身も他の店舗で肌診断の結果を受け取る際にかなり勧誘された経験があります。

肌診断の結果が分からない以上はスタッフも無理にコースや商品を勧めないので、恐らく次回の来店時に勧誘されるのではないかと思います。

【写真あり】ビフォーアフター

ポーラの「WHITISSIMO&MOISTISSIMO ベーシックケアコース」は、美白ケアと保湿ケアを重点的に行うフェイシャルメニューです。

一番の悩みが乾燥と美白が気になる私にとっては、一度に両方のケアができる夢のようなメニューです!

1回3780円のフェイシャルエステ体験で、どれほどの効果があったのか見ていきましょう!

小顔コースではないのでフェイスラインにあまり変化は見られませんが、マッサージのおかげか若干小顔になっているような気がします。

私が今回受けたコースは美白&保湿ケアなので、手触りはもっちりとしていて、肌の奥から潤っている感じです♪

まるで自分の肌ではないような潤い感で、一番格安のメニューですが十分に効果を実感できました。

さらに、ポーラではデコルテも丁寧にマッサージしてくれるのですが、デコルテが普段よりもスッキリとした印象になりました!

鎖骨がはっきりとして、女性らしいデコルテラインになったのではないでしょうか?

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気になる質問をスタッフに聞いてみた

 Q1.利用者の年齢層を教えてください。

20代~60代まで幅広いですが、なかには学生さんもいらっしゃいます。

Q2.当日キャンセルや、遅刻のペナルティはある?

追加料金は一切いただいておりません

当店では予約のキャンセルや変更をLINEで承っているので、お気軽にご連絡ください。

Q3.どのくらいの間隔で通うのが理想ですか?

「WHITISSIMO&MOISTISSIMOベーシックケアコース」は、1週間に1回の間隔が理想です。

「APEXコース」であれば2週間に1回「BAコース」であれば1カ月に1回のお手入れを推奨しています。

Q4.スタッフを指名することはできる?

ポーラでは専属のビューティーディレクターがつき、カウンセリングからお手入れまで全て1人にスタッフが担当します。

指名料金は一切発生いたしませんので、安心してください!

Q5.つけま、マツエクを付けたままでもお手入れできますか?

付けまつげはお手入れ前に外して、ご自身で管理していただきますよう、よろしくお願いいたします。

まつ毛エクステをしているお客様は、まつ毛エクステを外す必要はありません

まとめ

ポーラの体験コースは、公式サイトからのネット予約電話予約が可能です。

体験コース自体は60分程度ですが、カウンセリングや着替え、スキンチェックを含め、所要時間は120分~150分ほどです。

当日の持ち物は体験コース代と、コンタクトを使用している人はコンタクトケースを持参しましょう。

店舗やスタッフにもよりますが、私が行ったポーラ烏丸蛸薬師店では、勧誘はほとんどありませんでした!

2種類のスキンチェックを無料でできるので、自分の肌状態に合ったスキンケアを知りたい人におすすめのエステティックサロンです。

3780円で足やヘッドマッサージ付きの贅沢なエステを体感できるので、ぜひ一度お試ししてみてください♪

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ポーラの総評

体験したコース  WHITISSIMO&MOISTISSIMO ベーシックケアコース
体験コースの金額 3780円(税込)
スタッフの対応  新人のスタッフが担当してくれたので、知識や技術はまだあまりないようでしたが、接客自体はとても丁寧にしてくれました。
 サロン内の雰囲気  白を基調とした爽やかな空間ですが、ポーラの青と白のドットマークがアクセントになって、おしゃれな店内でした。

サロン内はアットホームな雰囲気で、スタッフも気さくでフレンドリーな人ばかりでした♪

 エステの技術  担当してくれたスタッフが新人とのことなので、一般的なエステティシャンの技術力は分かりませんでした。

しかし、新人でもしっかりと研修をしているのか、エステ自体はとても気持ちよかったです!

エステ中に眠ることは滅多にない私でも、気持ちよくてついウトウトしてしまいました。

 勧誘は?  体験コース当日はほとんど勧誘されませんでした!

しかし、肌診断の結果を受け取るために、次回来店する日時の約束をすることになりました。

その際に、店舗のLINEアカウントを追加するように言われます。

他のエステティックサロンではこのようなことは無かったので、少し不安になってしまいました…。

総評   
「WHITISSIMO&MOISTISSIMO ベーシックケアコース」は美白と保湿を同時にケアできるコースです。

体験コースを1回受けただけですが、肌が手に吸い付くようにもっちりと潤い、ワントーン明るくなったような印象を受けました。

勧誘面で若干心配になった点と、スタッフが新人さんだったという点が気になり、星を1つ減らしました。

しかし、「練習相手になってほしいので、他のコースもトライアル価格でいいですよ!」と店長さんが気を利かせてくれました。

機会があれば、APEXやBAのコースもお試ししてみたいと思います♪

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